Trong môi trường công sở, giao tiếp là sự truyền đạt thông tin giữa các cá nhân với nhau. Giao tiếp là một mắt xích vô cùng quan trọng để xây dựng một mối quan hệ chan hòa giữa các nhân viên; giữa cấp trên với cấp dưới. 

Tại Nhật Bản, giao tiếp trong công sở không chỉ có tác dụng điều hòa và cân bằng các mối quan hệ. Nó thể hiện toàn bộ văn hóa và thậm chí thương hiệu của doanh nghiệp. Vì vậy, người Nhật đặc biệt coi trọng việc giao tiếp mà khởi đầu là cách xưng hô với nhau trong công sở. Hôm nay, Koishi sẽ hướng dẫn bạn cách xưng hô và những câu nói thường xuyên sử dụng trong môi trường công sở!

1. Về cách xưng hô

• Về bản thân: Không được xưng là tôi theo cách thông thường như おれ (Ore) / ぼく (boku) / あたし (atashi) mà phải tự xưng là わたし (Watashi) / わたくし (watakushi)（Nếu nói là chúng tôi thì phải dùng わたしども).
• Tại công ty: gọi sếp bằng cách: “Họ + chức vụ” (Ví dụ: Katagi manager).
• Với khách hàng: tên + 様 (sama)
• Với người không giữ chức vụ: “Tên +さん (San)” (Tên + くん (Kun) đối với con trai ít tuổi hơn và có mối quan hệ thân thiết).
• Để nói “công ty chúng tôi”: 当社 (Tōsha) / とうしゃ(tō sha) / わが社 (Waga sha).
• Để nói “công ty bạn”: そちら様 (Sochira-sama), こちら様 (kochira-sama), 御社 / おんしゃ (onsha).
• Tuyệt đối: không được gắn chữ さん (San) vào chức danh, vì điều đó biểu thị sự bất lịch sự.

2. Những câu giao tiếp thông dụng

• ここに夜勤はありますか ? (Koko ni yakin wa arimasu ka): Ở đây có làm đêm không?
• 毎日私は何時働きますか ? (Mainichi watashi wa nanji hatarakimasu ka?): Mỗi ngày tôi làm việc bao nhiêu tiếng?
• いつから仕事が初めますか ? (Itsu kara shigoto ga somemasu ka?): Khi nào tôi bắt đầu làm việc?
• 私の仕事は何ですか ? (Watashi no shigoto wa nanidesu ka?): Tôi sẽ làm việc gì?
• 私は初めますから、あまりわかりません。教えていただけませんか. (Watashi wa somemasukara, amari wakarimasen. Oshiete itadakemasen ka): Tôi mới tới nên không biết gì hãy chỉ cho tôi nhé.
• 今日何時まで働きますか? (Kyō nanji made hatarakimasu ka?): Hôm nay làm đến mấy giờ?
• 誰と働きますか? (Dare to hatarakimasu ka?): Tôi làm với ai?
• どうぞよろしくお願い致します (Dōzo yoroshiku onegaiitashimasu): Xin giúp đỡ nhiều cho chúng tôi.
• こんなに大丈夫です? (Kon'nani daijōbudesu): Làm thế này có được không?

Trên đây là các cách xưng hô phổ biến của người Nhật trong môi trường công sở. Hãy lưu lại để học ngay bạn nhé. Chúc các bạn học tập thành công